ВОЗВРАТ НАЛИЧНОСТИ ПОКУПАТЕЛЯМ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРОВ

Предприятие прекратило розничную торговую деятельность — один из нескольких видов, заявленных в учредительных документах и указанных в справке, выданной органом статистики при регистрации предприятия. После прекращения торговли в розницу предприятие сняло с регистрации в ГНИ все РРО. В то же время на предприятие иногда обращаются покупатели, которые ранее приобрели сложные бытовые товары (гарантийный срок которых еще не истек), с требованием вернуть деньги на основании ст.8 Закона о защите прав потребителей в связи с обнаружением существенных недостатков, возникших по вине производителя. Чтобы удовлетворить законные требования покупателей, предприятие получает наличность из банка в кассу предприятия и выдает соответствующие суммы покупателям по расходным кассовым ордерам. При проверке налоговый инспектор посчитал такой возврат наличности нарушением законодательства, поскольку, по его мнению, ее следовало проводить только через РРО. И как следствие — применил к предприятию штрафные санкции в пятикратном размере. Прав ли налоговый инспектор? 

1

Кадровий аутсорсинг

На будь-якому підприємстві незалежно від напрямку діяльності ведення кадрового обліку є трудомістким процесом. Необхідно постійно відслідковувати зміни в трудовому законодавстві та враховувати нововведення при веденні діловодства в частині особистих справ штатного персоналу установи, фірми, організації, компанії тощо

2

Акт выполненных работ по форме КБ2 и КБ3

Сделаем акт выполненных работ по форме КБ2 и КБ3. Это первичный документ подписывается между Подрядчиком, выполнившим любую часть работ за текущий месяц и Заказчиком

3

Подготовка сметной документации для участия в тендере

Занимаемся разработкой сметной документации для участия в тендере. Выполняется по объемам работ и с учетом требований изложенных в документации конкурсных торгов

 Наличие вида деятельности «розничная торговля» в справке, выданной органом статистики, означает, что предприятие может осуществлять деятельность по продаже населению новых и бывших в употреблении товаров, предназначенных преимущественно для потребления гражданами (частными лицами) или домашними хозяйствами, в магазинах, универсальных магазинах, лавках и киосках, посылочных торговых фирмах, торговыми посредниками и т.д. Именно так Госкомстат Украины определяет розничную торговлю в своей Инструкции по заполнению форм государственных статистических наблюдений по торговой сети и сети ресторанного хозяйства, утвержденной приказом от 24.10.2005 г. № 327. 
Согласно ст.1 Закона об РРО¹ субъекты предпринимательства, осуществляющие операции по расчетам в наличной и/или в безналичной форме (с применением платежных карточек, чеков, жетонов), при продаже товаров в сфере торговли должны применять регистраторы расчетных операций (РРО). Статьей 2 этого же Закона указано, что РРО — это устройства, предназначенные для регистрации расчетных операций при продаже товаров. 
Как видим, обязательность применения РРО в розничной торговли связана с операциями по продаже товаров. О возврате товаров речь вообще не идет. 
Возврат товаров законодательно закреплен в Законе о защите прав потребителей² в качестве государственной гарантииинтересов покупателей, которые, в частности, приобретают товары с установленным гарантийным сроком. Очевидно также, что возврат товара происходит в рамках договора купли-продажи. При этом, принимая товар, который был продан ранее, продавец проявляет свою ответственность (в рамках указанного договора) за качество товара согласно ст.675–678 ГКУ. В данном случае нормы ГКУ и Закон о защите прав потребителей «стоят на страже» интересов покупателя, но ни в коей мере не устанавливают порядок проведения расчетов с покупателями, возвращающими товары. 
Единственная серьезная «зацепка» налогового инспектора содержится в самом определении расчетной операции. Согласно ст.2 Закона об РРО расчетная операция — это, в частности, «прием от покупателя наличных денежных средств… по месту реализации товаров (услуг), выдачаналичных денежных средств за возвращенный товар». Проведение сумм выданных покупателю денег через РРО — стандартная операция, которая повсеместно распространена на практике. При этом деньги выдаются из наличной выручки путем осуществления операции «служебная выдача» (реже путем распечатки фискального кассового чека выдачи денежных средств, поскольку такую функцию могут выполнять не все применяемые на сегодняшний день РРО). Однако в рассматриваемом случае все РРО сняты с регистрации в ГНИ, и наличной выручки предприятие не имеет. Но удовлетворить законные требования покупателя предприятие обязано. Поэтому совершенно справедливо предприятие выдало деньги покупателям за некачественный товар, гарантийный срок которого еще не истек. При этом деньги из кассы банка, взятые на эти цели, должны быть отражены в кассовой книге, как, впрочем, и их последующая выдача по расходным кассовым ордерам. 
По мнению автора, наличие слов «выдача денежных средств» в определении расчетной операции можно распространять на расчетные операции у субъектов предпринимательства, которые осуществляют торговую деятельность фактически. Напомним, что по Закону об РРО применение регистраторов является обязательным при продаже товаров, а не при их возврате. То есть возврат денежных средств покупателям без проведения их через РРО совершенно нормальная и не противозаконная ситуация. 
Что касается «пятикратного» штрафа, то следует отметить, что согласно п.1 ст.17 Закона об РРО штрафные санкции применяются в случаях: 
- проведения расчетных операций на неполную сумму стоимости проданных товаров; 
- не проведения расчетных операций через РРО; 
- не печатания чека (не выдачи расчетной квитанции). 
Как видим, нарушения, за которые субъекту предпринимательства грозят штрафные санкции, связаны все же с продажей товара, а не с его возвратом покупателями. И если не считать возврат денег расчетной операцией, осуществленной не через РРО, то штраф на предприятие наложен не правомерно и акт ГНИ подлежит обжалованию.