ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЦЕНТРОВ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 

Несет ли ответственность центр сервисного обслуживания РРО перед государством за неудовлетворительное техническое обслуживание РРО?

1

Кадровий аутсорсинг

На будь-якому підприємстві незалежно від напрямку діяльності ведення кадрового обліку є трудомістким процесом. Необхідно постійно відслідковувати зміни в трудовому законодавстві та враховувати нововведення при веденні діловодства в частині особистих справ штатного персоналу установи, фірми, організації, компанії тощо

2

Акт выполненных работ по форме КБ2 и КБ3

Сделаем акт выполненных работ по форме КБ2 и КБ3. Это первичный документ подписывается между Подрядчиком, выполнившим любую часть работ за текущий месяц и Заказчиком

3

Подготовка сметной документации для участия в тендере

Занимаемся разработкой сметной документации для участия в тендере. Выполняется по объемам работ и с учетом требований изложенных в документации конкурсных торгов

Обязанности центров сервисного обслуживания (ЦСО) перечислены в ст.14 Закона об РРО⁽¹⁾. Согласно этой статье ЦСО обязаны:

– осуществлять свою деятельность в соответствии с Порядком технического обслуживания и ремонта регистраторов расчетных операций, утвержденным постановлением КМУ от 12.05.2004 г. № 601 (далее — Порядок № 601);

– в случае поломки РРО обеспечивать восстановление его работы в течение 7 рабочих дней;

– в случае необеспечения гарантийного ремонта РРО не позднее седьмого рабочего дня со дня приемки РРО в ремонт, ввести в эксплуатацию резервный РРО, зарегистрированный на субъекта хозяйствования;

– при осуществлении технического обслуживания или ремонта РРО обеспечивать соответствие их конструкции и программного обеспечения конструкторско-технологической и программной документации производителя РРО.

Ответственность ЦСО за нарушение требований Закона об РРО предусмотрена несколькими его статьями. В частности, к ним могут быть применены следующие штрафные санкции:

– за необеспечение гарантийного ремонта РРО в течение 7 рабочих дней и не введение в эксплуатацию резервного РРО — в размере пяти минимальных зарплат, установленных законодательством на 1 января налогового года (ст.171). В 2015 году это 6090 грн.;

– за внесение изменений в конструкцию (программное обеспечение) опломбированного РРО, не предусмотренных конструкторско-технологической и программной документацией его производителя, — в размере 300 ннмдг, то есть 5100 грн. (ст.24);

– за производственные дефекты в конструкции (программном обеспечении) РРО, искажающие информацию об объеме расчетных операций или объеме операций по купле-продаже валюты, которая заносится в фискальную память РРО, — в размере 500 ннмдг, то есть 8500 грн. (ст.29).

Отметим, что в ст.29 Закона об РРО говорится о штрафной санкции, которая применяется к производителям или поставщикам РРО. Но с 23 июля 2015 года⁽²⁾ благодаря Закону № 569⁽³⁾ в ст.2 Закона об РРО появилось обновленное определение «поставщик». Теперь к ним относятся и ЦСО.

Как видим, ответственность ЦСО за ненадлежащее (по мнению субъекта предпринимательства) техническое обслуживание РРО Законом об РРО не установлена. В то же время нормы Порядка № 601 в части технического обслуживания РРО, на основании которого ЦСО осуществляют свою деятельность, должны быть учтены при заключении хозяйственного договора между ЦСО и владельцем РРО. Кроме того, при заключении такого договора необходимо руководствоваться положениями ст.901—907 ГКУ⁽⁴⁾. Согласно части первой ст.906 ГКУ исполнитель (в нашем случае — ЦСО) несет ответственность за нарушение договора о предоставлении услуг: убытки, причиненные заказчику, подлежат возмещению исполнителем, при наличии его вины, в полном объеме, если иное не установлено договором. Совершенно очевидно, что в целях возмещения убытков их величину необходимо достоверно определить. Поэтому споры о ненадлежащем выполнении договоров, в том числе о предоставлении услуг, обычно разрешаются в судах.