ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЦЕНТРОВ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Несет ли ответственность центр сервисного обслуживания РРО перед государством за неудовлетворительное техническое обслуживание РРО?

Бухгалтерия для СПД

Бухгалтерия для СПД. Услуги бухгалтера для ЧП

Ведение бухгалтерского учета для юридических лиц

Ведение бухгалтерского учета для юридических лиц. Услуги бухгалтера - Ведение бухгалтерского учета дл...

Каждый бизнес направлен на прибыль, а мы - на своевременную помощь клиентам! Наша команда ответственных специалистов на условиях полной конфиденциальности возьмет под четкий контроль решение вопросов:

Обязанности центров сервисного обслуживания (ЦСО) перечислены в ст.14 Закона об РРО⁽¹⁾. Согласно этой статье ЦСО обязаны:

– осуществлять свою деятельность в соответствии с Порядком технического обслуживания и ремонта регистраторов расчетных операций, утвержденным постановлением КМУ от 12.05.2004 г. № 601 (далее — Порядок № 601);

– в случае поломки РРО обеспечивать восстановление его работы в течение 7 рабочих дней;

– в случае необеспечения гарантийного ремонта РРО не позднее седьмого рабочего дня со дня приемки РРО в ремонт, ввести в эксплуатацию резервный РРО, зарегистрированный на субъекта хозяйствования;

– при осуществлении технического обслуживания или ремонта РРО обеспечивать соответствие их конструкции и программного обеспечения конструкторско-технологической и программной документации производителя РРО.

Ответственность ЦСО за нарушение требований Закона об РРО предусмотрена несколькими его статьями. В частности, к ним могут быть применены следующие штрафные санкции:

– за необеспечение гарантийного ремонта РРО в течение 7 рабочих дней и не введение в эксплуатацию резервного РРО — в размере пяти минимальных зарплат, установленных законодательством на 1 января налогового года (ст.171). В 2015 году это 6090 грн.;

– за внесение изменений в конструкцию (программное обеспечение) опломбированного РРО, не предусмотренных конструкторско-технологической и программной документацией его производителя, — в размере 300 ннмдг, то есть 5100 грн. (ст.24);

– за производственные дефекты в конструкции (программном обеспечении) РРО, искажающие информацию об объеме расчетных операций или объеме операций по купле-продаже валюты, которая заносится в фискальную память РРО, — в размере 500 ннмдг, то есть 8500 грн. (ст.29).

Отметим, что в ст.29 Закона об РРО говорится о штрафной санкции, которая применяется к производителям или поставщикам РРО. Но с 23 июля 2015 года⁽²⁾ благодаря Закону № 569⁽³⁾ в ст.2 Закона об РРО появилось обновленное определение «поставщик». Теперь к ним относятся и ЦСО.

Как видим, ответственность ЦСО за ненадлежащее (по мнению субъекта предпринимательства) техническое обслуживание РРО Законом об РРО не установлена. В то же время нормы Порядка № 601 в части технического обслуживания РРО, на основании которого ЦСО осуществляют свою деятельность, должны быть учтены при заключении хозяйственного договора между ЦСО и владельцем РРО. Кроме того, при заключении такого договора необходимо руководствоваться положениями ст.901—907 ГКУ⁽⁴⁾. Согласно части первой ст.906 ГКУ исполнитель (в нашем случае — ЦСО) несет ответственность за нарушение договора о предоставлении услуг: убытки, причиненные заказчику, подлежат возмещению исполнителем, при наличии его вины, в полном объеме, если иное не установлено договором. Совершенно очевидно, что в целях возмещения убытков их величину необходимо достоверно определить. Поэтому споры о ненадлежащем выполнении договоров, в том числе о предоставлении услуг, обычно разрешаются в судах.